Progrès important de la qualité initiale des produits Ford
Written by Jean Francois Tremblay on Vendredi, avril 11th, 2008 in Actualité Automobile, Général.
Une étude nommée 2008 U.S. Global Quality Research System vient de révéler ses résultats concernant la qualité initiale des véhicules vendus neuf. Selon cette étude, la qualité des produits Ford est maintenant égale à celle des produits Toyota et Honda.
Pour effectuer cette étude, on a pris un échantillonnage de 1000 véhicules de chaque modèle, en tout 15 modèles Ford-Lincoln-Mercury ont été testés. Les tests et vérifications concernaient l’apparence, la peinture, l’ingénierie, les systèmes électriques ainsi que le confort et la finition intérieure. De plus, l’étude prenait en considération le ratio de tous les ennuis rapportés lors des trois premiers mois d’utilisation : Les TGW ou Things Gone Wrong.
Les résultats ont clairement indiqués que tous les nouveaux modèles du groupe Ford sans exceptions sont de qualité supérieure à leurs devancières; Soit une amélioration de 8% par rapport à l’année précédente; Ford à accumulé 1284 TGW, soit un résultat statistiquement égal à Toyota et Honda, tout deux ayant accumulé 1250 points. Cette amélioration est à un point tel que les 15 modèles testés figurent maintenant dans le top 3 de leurs catégories respectives pour les TGW.
Le président de Ford, M. Mark Fields a déclaré que l’amélioration des produits était un aspect majeur du redressement de la compagnie; Bien sur un meilleur produit rassurera les consommateurs sur sa fiabilité et les véhicules conserveront une meilleure valeur de revente.
Bravo à la FOMOCO, comme quoi c’est possible d’offrir un produit Américain de qualité égale à ceux offerts par les constructeurs Japonais.






